Hogyan lehet keresni a készítmények között ?
Hogyan lehet rendelni ?
Érkezik-e visszajelzés a rendelésemre ?
Törölhető-e a kosárból bármely tétel ?
Lehet-e kérdezni a gyógyszerésztől úgy, hogy azt más ne lássa ?
A megrendelt termékek hogyan vehetők át ?
Az akciós termékekből lehet-e rendelni ?
Receptköteles gyógyszer rendelhető-e ?
Nyitvatartási időn kívül leadható-e a rendelés ?

Hogyan lehet keresni a készítmények között ?

A keresés háromféle módon történhet. Ha a baloldali keresőt használjuk, akkor elég a termék, készítmény kezdetét beírni, majd a keresés gombra kattintva megjeleni kaz összes olyan termék, készítmény, amely a keresőkulcsban megadott szóval, szótöredékkel kezdődik. A keresés másik módja a hatástani csoportok szerint történik. A főmenün a Keresés ATC szerint gombra kattintva megjelenik egy legördülő lista, melyből a megfelelő csoportot kiválasztva tekinthetjük meg az abba a csoportba sorolt készítményeket. A harmadik módja pedig a főmenü Vény nélküli termékek gombra kattintva, külömböző csoportokba sorolt termékek között lehet keresgélni.

Hogyan lehet rendelni ?

A rendeléshez be kell jelentkezni. A belépés után a termékek készítmények mellett megjelenik a Mennyiség mező és a Kosár felirat. A Mennyiség mezőbe a rendelt menyiséget kell megadni, majd utána a Kosár feliratra kell kattintani. Ekkor a kiválasztott termék, készítmény bekerül a kosárba, majd folytatódhat a következő kiválasztása. A kosár tartalma a bal oldalon a Kosár tartalma felirat alatt tekinthető meg. Ha kiválasztotta az összes rendelnivalót, akkor a Kosár tartalma alatt található Megveszem gombra kattintva léphetünk tovább. Ekkor ki kell választani az átvétel módját, majd a Tovább gombra kattintva befejezhetjük a rendelés feladását.

Érkezik-e visszajelzés a rendelésemre ?

A feladott rendelésre minden esetben érkezik visszaigazolás, attól függetlenül, hogy teljesíthető-e vagy nem. Ha nyitvatartási időben adta le a megrendelését, akkor azonnal érkezik egy visszaigazolás a regisztrációkor megadott e-mail címre, míg a nyitvatartási időn kívül leadottakra a következő munkanap kezdetekor érkezik.

Törölhető-e a kosárból bármely tétel ?

Igen, törölhető a tétel mellett megjelenő fehér X-re kattintva.

Lehet-e kérdezni a gyógyszerésztől úgy, hogy azt más ne lássa ?

Igen, lehet. A kérdés feladása előtt ki kell választani, hogy privát üzenetben kér választ.

A megrendelt termékek hogyan vehetők át ?

Ha a Bejön érte lehetőséget választotta, akkor be kell mennie a gyógyszertárba, ahol már az összekészített termékek várják Önt. Ha a Kiszállítást kérte, akkor egy megfelelően felkészült gyógyszerész kolléga szállítja Önnek házhoz. A fizetés a gyógyszer átvételekor történik.

Az akciós termékekből lehet-e rendelni ?

Igen, ugyanolyan feltételekkel, mint azokat a termékeket, készítményeket, melyek nem vesznek részt az akcióban. A Kosár végösszegéhez már az akciós ár kerül hozzáadásra.

Receptköteles gyógyszer rendelhető-e interneten keresztül?

Jelenleg nem.

Nyitvatartási időn kívül leadható-e a rendelés ?

Igen, bármikor adható le rendelés, viszont nyitvatartási időn kívül csak a legközelebbi munkanap reggelén kap visszajelzést a rendelés teljesítéséről.